[내일배움캠프 35일차(2)] 아티클

<아티클>

https://ditoday.com/kakaotalks-typing-indicator-experiment/

“실제 대화 같아” vs “끄고 싶어” UX 관점에서 본 카카오톡 ‘입력 중’ 기능 실험 - DIGITAL iNSI

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

🤔 느낀 점

나는 처음에 굳이 카톡에도 이 기능을 써야 하나 싶었다.

왜냐하면 뭔가 카톡만의 감성이 없어지는 것 같은 느낌이기 때문이다.

뭔가,, 이 기능이 있으니까 너무 인스타 디엠 같다 너무 사적인 느낌이랄까

카톡은 우리나라 대표 채팅 앱인 만큼

공적으로도 많이 사용하고, 사적으로도 많이 사용하는데

굳이 알지 않아도 되는 정보를 얻은 느낌이다.

 

 

"마치 누군가와 실시간으로 모습을 보고 대화하는 것처럼 디지털 경험을 현실화시킨다. 입력 중 표시는 단순한 UI가 아닌 최고의 UX 심리학 예시다."

➡️ 이 글을 읽으면 또 그럴싸하니 설득력 있다. 확실히 이 기능이 생기면서 실시간으로 소통하고 있는 듯한 경험을 제공할 수 있다고 생각한다. 뭔가 성격이 급하고 문자보다는 전화를 선호하는 사람이라면 이런 점에서 이 기능을 긍정적으로 생각할 것 같다.

 

 

 

"글쓰기가 갖는 전통적인 장점 중 하나는 말하기보다 생각을 정리할 시간을 준다는 것이다."

"일단 채팅이 시작되면 가능한 빠르게 작성해야 한다. 메시지 입력 시간이 길어질수록 상대방의 고민이 커지기 때문이다."

➡️ 이 글에 매우 공감했다. 나는 평소 전화보다 문자를 더 선호하는 편이다. 왜냐하면 문자로 할 때 내 생각을 정리해서 더 깔끔하게 전달할 수 있기 때문이다. 하지만 입력 중 인디케이터가 들어간다면 내 답장 속도에 매우 신경이 쓰일 것이고 상대의 답장에도 내가 신경 쓰일 것 같다. 입력 중이 뜨다가 사라지면 왜 답을 하지 않고 다 지웠을까란 생각에 사로잡힐 것 같다. 

 

 

 

이 기능으로 인해 실시간으로 소통하는 듯한 경험을 제공할 수 있어 디지털 경험을 현실화시킨다는 장점이 있지만 나는 뭔가 굳이 디지털 환경에서 이만큼의 현실화를 제공해야 하나 싶다. 정말 현실화를 원하면 다른 소통 방법을 선택하지 않았을까,, 빠르게 변하는 디지털 세상 속,, 카톡 하나 정도는 뭔가 아날로그적인 느낌이 있어도 되지 않을까..?