[내일배움캠프 6일차(2)] 아티클 및 온보딩주차 실습

오우 머리야,,

뭘했다고 머리가 아프지,,

아니야 한 건 많음,,

결과물은 안그래 보이지만,,

 

 

 

<아티클>

https://www.nngroup.com/articles/attitudinal-behavioral/

Attitudinal vs. Behavioral Research in UX

-태도 연구

사용자가 보고한 데이터의 형태로 사용자의 의견과 감정을 파악한다.

(주관적 경험에 대한 질문하기)

 

 

특정 답변을 암시하거나 암묵적인 가정을 포함하는 유도 질문은 결과를 왜곡하고 사용자 태도에 대한 왜곡된 시각을 제공할 수 있다. "저희 UI가 깔끔하고 현대적인 디자인이라고 생각하십니까?"는 대부분의 연구자들이 피하는 유도 질문의 (과장된)예이다.

 

사용자의 기억은 불완전하고 왜곡될 수 있으므로 , 과거 행동이나 미래 의도에 대한 질문은 부정확한 결과를 초래할 수 있다. 따라서 이러한 질문은 최대한 피하고 행동 연구를 활용하여 데이터를 수집하는 것이 중요하다. 과거 습관이나 미래 의도에 대한 질문을 제한적으로 사용하는 것은 괜찮지만, 데이터가 정확한 측정값이 아닌 불완전한 추정치로 간주되어야 한다.

 

태도 연구 방법의 예

1. 설문조사 및 설문지

2. 인터뷰

3. 포커스그룹

 

 

-행동 연구

사용자의 행동을 관찰한다. (사용자 관찰을 통한 행동 학습)

행동 연구는 사용자가 제품을 탐색하고 사용하는 방식을 파악하여 , 단순히 질문만으로는 파악하기 어려운 패턴과 장애물을 드러낸다. 이러한 접근 방식은 더 나은 성능과 사용 편의성을 위해 사용자 인터페이스를 최적화하는데 필수적이다.

 

행동 연구 방법의 예

1. 사용성 테스트

2. 시선 추적

3. 분석

4. A/B 테스트

 

 

🤔느낀 점

태도와 행동의 단어 의미가 비슷하다고 생각을 했었는데 이 글을 읽고 다른 개념으로 바라보게 되었다. 아무래도 사람은 무의식적으로 행동 하기도 하고 자신의 기억이 왜곡되기도 하는 등 정확히 일관적으로 행동할 수는 없다고 생각한다. 그런 의미에서 태도 연구와 행동 연구를 다르게 바라보고 이 둘을 같이 활용하여 UX를 더 효율적이고 명확하게 만들어야 된다는 것을 알 수 있었다.

 

 

🤔팀원분에게 얻은 정보

그룹씽크(Groupthink, 집단 사고)

집단이 비판적이고 현실적인 평가보다, 조화와 순응을 우선시하여 잘못된 의사 결정을 내리는

심리적 현상.

 

 

 

 

<온보딩주차 실습>

일단 개념 간단히 정리,,

 

네비게이션 서랍 일단 만들었슴다,,

그리고 애증의 헤더놈,,

하 이거 다 프로퍼티 적용할 생각에 너무 아찔해서 정신 잃을 뻔

어찌저찌 하기는 했습니다만 뭔가 하자가 있는듯한,,